MAKASSAR – Camat Tallo Kota Makassar, Alamsyah Sahabuddin sukses memaparkan dan mempertahankan hasil penelitiannya di depan lima profesor, dalam ujian doktoralnya di Universitas Negeri Makassar, pada Senin (31/7/2023).
Alamsyah sukses mempertahankan penelitiannya yang berjudul “Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Digital Governance di Kecamatan Tallo Kota Makassar”, yang berlangsung di Ruang AD 302 Gedung PPs UNM.
Alamsyah menekankan bahwa penelitian ini menggunakan Teori TERRA yang dipopulerkan oleh Parasurahman 1988 dengan dengan 5 dimensi : Tangibel, Empati, Rehability, Responsive, Assurance.
Penelitian ini masih perlu dikembangkan dan sangat berharap masukan untuk lebih baiknya lagi. Harapan kami sebagai peneliti sangat berharap ada manfaat bagi peneliti dan masyarakat umum untuk penerima layanan.
Seminar ini dipimpin langsung Rektor UNM, Prof Husain Syam yang juga berlaku sebagai kopromotor.
